Política de Devolução
A Líder Máquinas e Equipamentos respeita o direito de arrependimento conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Prazo para Devolução
O cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.
Condições para Aceitação
Serão aceitas devoluções apenas se:
O produto estiver sem uso, sem sinais de instalação, com lacres intactos;
A embalagem original estiver preservada;
Acompanhado da nota fiscal.
Atenção: Produtos fabricados ou encomendados sob medida não poderão ser devolvidos, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação.
Produtos com sinais de uso, danos ou sem embalagem original não serão aceitos para devolução.
Procedimento para Solicitação
O cliente deverá enviar um e-mail para contato@lidermaquinaseequipamentos.com.br, dentro do prazo legal, informando:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Número do pedido;
Motivo da devolução.
Após a análise e aprovação, a empresa informará o procedimento para devolução, que poderá ser via transportadora indicada ou coleta no local.
Ressarcimento
O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento e verificação do produto.
A restituição será feita conforme a mesma forma de pagamento utilizada na compra:
No caso de boleto bancário, será necessário informar os dados bancários para depósito.